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依赖一个老客户,空气压缩机厂差点栽了跟头

开空气压缩机厂五年,八个人六台设备,一个大客户占六成订单。去年客户说换供应商,产值腰斩。找人做官网和SEO排名后,问价从月三五个变十几个,客户不再押在一个篮子里。

做制造业的,最危险的就是客户结构太单一。我开空气压缩机厂的,去年差点栽在这上头。

你可能会问,一个客户能有多大事。我跟你说实话,我这厂干了五年,八个人,六台设备,最稳的一单来自一个合作四年的老客户,他一家占了六成订单。剩下四成是零散小单,忙时顾不上,闲时不够填开销。二十二岁那年攒了点钱,从给别人打工改成自己当老板。带我的老师傅老周,跟了我四年,厂里哪个机型容易漏油,他闭着眼都清楚。

去年十月,那老客户突然说要换供应商,当月只下了过去三分之一的量。我不敢跟工人讲实情,照样排班,机器只开了一半,电费每月反倒省了两千多,可老师傅坐着没活干,我心里发毛。那个月产值从十八万掉到七万,账面冷下来比机器停了还难受。工人看机器空转,以为我在憋什么大招,其实我天天算账到后半夜。老周有天私下问我,厂子还能撑多久,我只能笑笑说没事。

老婆管账,月底把工资表放我桌上,没多说一句话。六个工人要发,房租水电要交,一个月固定开销四万多,单靠那点零散单,撑不过两个月。

说句实话,有回一个汽配厂的采购加我微信,开口就问,你们官网怎么打不开。我愣了,我压根没官网。他随口说,现在找供应商都先上网搜一圈,搜不到就直接划走。那句话把我点醒了。回家我拿手机搜我们这行的词,跳出来的全是别家的官网,自己的厂连个影子都没有。

后来我找了凯乐丰网络科技帮忙,把官网和SEO排名都做起来了。他们把产品参数、机型案例、联系方式规整到网站上,又按行业词做了搜索布局。前后花的钱不到六千,比我上半年跑两次展会请客吃饭少多了。省出来的功夫,我多盯了两单汽配厂的活。

我们找的凯乐丰网络科技把网站和搜索排名理顺之后,上线半年,每个月稳定来十几个问价,以前自己守着电话,一个月能有三五个就不错了。搜行业词从十几页爬到前三页。现在每个月新来的问价里,网上搜过来的占了一半多。前阵子一个广东的采购,半夜在官网留了言,第二天一早来问机型,聊了三天成了八千块的小批单,头回合作。老师傅也不用干坐着,有新询盘就对着网站给客户讲机型。这半年,厂里六台设备又全开起来了,电费是上去了,订单也跟着回来了。

说句实话,淡季扛过去的是练内功,扛不过去就是被淘汰。我这回差点没扛住,根子在客户太单一。从前我总觉得,抱住一个大客户就够了,这回算是挨了一记闷棍。现在大客户占比从六成掉到四成,新客户从网上来,觉睡得比从前踏实。

说到底,做空气压缩机的想让客户找上门,光靠一个老客户和等电话走不通。找专业的人把官网、SEO排名这几个入口搭起来,客户搜得到你,订单才有转机。

【实操要点】

1. 找专业的人做官网加SEO排名,客户搜行业词能看见你,一年投入不到六千块。

2. 官网把机型参数和案例放上去,客户半夜自己看,重复的电话询问少接一半。

3. 线上问价从一个月三五个变成十几个,比请客跑展会省钱,客户来源也分散了。

问:小厂做空气压缩机,一年要花多少钱做线上获客?

答:找人做官网加SEO排名,一年不到六千块,比跑展会请客便宜,问价能从月三五个涨到十几个。

有做过线上获客的同行吗?效果怎么样?评论区聊聊,我也想听听你们怎么分散客户的。